Política de Privacidade

A EssenciaLab Tecnologia ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza o aplicativo EssenciaLab ("App"). Ao utilizar o App, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Recomendamos que leia este documento com atenção. Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços: Informações fornecidas por você: • Dados de cadastro: nome, email, data de nascimento • Informações de perfil: preferências de bem-estar, interesses Informações coletadas automaticamente: • Imagens faciais: capturadas pela câmera do seu dispositivo para análise visual (processadas localmente) • Dados de uso: funcionalidades acessadas, frequência de uso, interações com o App • Informações do dispositivo: modelo, sistema operacional, identificadores únicos Informações de pagamento: • Processadas diretamente pelas lojas de aplicativos (Apple/Google). Não armazenamos dados de cartão de crédito.

O EssenciaLab utiliza tecnologia de análise visual para identificar padrões faciais. É importante você saber: • As imagens são processadas localmente no seu dispositivo • NÃO enviamos imagens faciais para servidores externos • NÃO utilizamos suas imagens para treinar modelos de inteligência artificial • NÃO compartilhamos suas imagens com terceiros • Você pode excluir seus dados a qualquer momento O processamento local garante que suas imagens nunca saiam do seu dispositivo, proporcionando máxima privacidade.

Utilizamos suas informações para: Prestação do serviço: • Criar e gerenciar sua conta • Fornecer as funcionalidades do App • Personalizar sua experiência Comunicação: • Enviar notificações sobre o serviço • Responder a suas dúvidas e solicitações • Informar sobre atualizações e novidades (com seu consentimento) Melhoria do serviço: • Analisar padrões de uso (de forma agregada e anônima) • Identificar e corrigir problemas técnicos • Desenvolver novas funcionalidades Obrigações legais: • Cumprir requisitos legais e regulatórios • Proteger nossos direitos e os direitos de terceiros

De acordo com a LGPD, tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais: • Consentimento: para coleta de imagens faciais e envio de comunicações de marketing • Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados • Legítimo interesse: para melhoria do serviço e prevenção de fraudes • Cumprimento de obrigação legal: para atender requisitos legais e regulatórios Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.

NÃO vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações: Prestadores de serviço: • Provedores de infraestrutura (hospedagem, armazenamento) • Ferramentas de análise (dados agregados e anônimos) Estes parceiros estão obrigados contratualmente a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins especificados. Requisitos legais: • Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente • Para proteger direitos, propriedade ou segurança Transferência de negócios: • Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos (com notificação prévia)

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações: Medidas de segurança: • Criptografia de dados em trânsito e em repouso • Controle de acesso restrito • Monitoramento contínuo de segurança • Backups regulares Período de retenção: • Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa • Após exclusão da conta, seus dados são removidos em até 30 dias • Podemos reter dados anonimizados para fins estatísticos Localização dos dados: • Dados são armazenados em servidores seguros no Brasil ou em países com nível adequado de proteção

De acordo com a LGPD, você tem direito a: • Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los • Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados • Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou excessivos • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado • Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento • Informação: saber com quem compartilhamos seus dados • Revogação: retirar seu consentimento a qualquer momento • Oposição: opor-se a tratamentos baseados em outras hipóteses legais Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados ao final desta Política.

O App pode utilizar tecnologias de rastreamento para: • Lembrar suas preferências • Analisar o uso do serviço • Melhorar a experiência do usuário Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu dispositivo.

O EssenciaLab não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente. Se você acredita que um menor forneceu informações, entre em contato conosco.

Seus dados podem ser transferidos para países fora do Brasil para: • Armazenamento em servidores de nuvem • Processamento por prestadores de serviço Garantimos que essas transferências ocorram apenas para países com nível adequado de proteção ou mediante garantias contratuais apropriadas, conforme exigido pela LGPD.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do App ou por email. Recomendamos que revise esta Política regularmente. A data da última atualização está indicada no início do documento. O uso continuado do App após alterações constitui aceitação da nova Política.

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados: Email: privacidade@essencialab.app O Encarregado é responsável por: • Atender solicitações dos titulares de dados • Interagir com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) • Orientar sobre práticas de proteção de dados

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade: Email: contato@essencialab.app WhatsApp: (43) 99194-8185 Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília) Responderemos sua solicitação no prazo de 15 dias, conforme previsto na LGPD.